情報サービス業の導入事例

株式会社カカクコム様

お客様対応の質は落とさずに業務量を落とせた
さまざまな製品やサービスの価格を比較する、日本最大級の価格比較サイトの価格.com。サイトを見たお客様からのお問合せやキャンペーンに関するお問合せ等にメールディーラーを使ってご対応されています。

株式会社ぐるなび様

1日の受信メール数はなんと1,000通以上!
情報漏えい対策に力をいれ、ワンタイムパスワード認証等のセキュリティを強化している社内環境の中で、一日1,000通以上ものメールを共有・管理する為にメールディーラーをどのように利用されているのでしょうか。

株式会社マクロミル様

113万人以上のモニタ会員様からの問い合わせ対応
スピーディーで低コストなネットリサーチサービスを提供されているマクロミル様では、113万人(2013年3月1日現在)を超えるアンケートモニタ会員様からのお問い合わせ対応をメールディーラーで行われています。

株式会社ワダックス様

「顧客第一主義」を非常に強く意識していくために
レンタルサーバ事業を中心にホスティングサービス、インターネットプロバイダーサービスなどを「高品質・低価格・安心サポート」をモットーに事業展開されておられます。

エヌシージャパン株式会社様

ご紹介文

大ヒットオンラインゲーム「リネージュ」「リネージュII」のユーザーサポート業務をメールディーラーで行われています。

企業サイト

リネージュII
URL : http://www.lineage2.jp/

株式会社カカクコム様

株式会社カカクコム様

ご紹介文

さまざまな製品やサービスの価格を比較する、日本最大級の価格比較サイトの価格.com。サイトを見たお客様からのお問合せやキャンペーンに関するお問合せ等にメールディーラーを使ってご対応されています。

企業サイト

株式会社カカクコム
URL :http://kakaku.com/

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株式会社ぐるなび様

株式会社ぐるなび様

ご紹介文

『Web of the Year』で店舗検索部門第1位(Yahoo!Internet Guide主催_2006年度)を受賞されたぐるなび様。1日の受信メール数はなんと1,000通以上!効率的なメール対応業務にメールディーラーをご利用いただいています。

企業サイト

ぐるなび
URL :http://shop.gnavi.co.jp/

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株式会社 ガイアックス様

ご紹介文

大手ISP事業者をはじめとするクライアント企業へ提供される掲示板などの各種コミュニティサービスの運用において、エンドユーザ対応の一環でメールディーラーが使われています。

企業サイト

Gaiax (ガイアックス)
URL : http://www.gaiax.co.jp/jp/

株式会社サイバーエージェント様 (アメーバブログ)

株式会社サイバーエージェント様

ご紹介文

人気ブログを作って、賞金ゲット『アメーバブログ』に於けるお客様サポートにメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

株式会社サイバーエージェント
URL :http://ameblo.jp/

株式会社ジークレスト様

株式会社ジークレスト

ご紹介文

『トリックスター』、『競馬伝説Live!』など、数々の人気オンラインゲームのお客様サポート業務にメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

株式会社ジークレスト
URL :http://www.gcrest.com/

ジュードシステムズ株式会社様

ジュードシステムズ株式会社

ご紹介文

全国のレンタルスペース情報を紹介する『会議室ドットコム』に於けるお客様対応にメールディーラーをお使いいただいております。

企業サイト

ジュードシステムズ 株式会社
URL :http://www.kaigishitu.com/

スーパーエディション株式会社様

ご紹介文

企業に於けるコミュニケーション戦略をクライアント企業にご提供されているスーパーエディション株式会社様では、顧客対応ツールとして、メールディーラーをご採用いただいております。

企業サイト

スーパーエディション株式会社
URL :http://www.super-edition.com/

株式会社 電遊社様

株式会社 電遊社

ご紹介文

ネットワークゲームや携帯コンテンツなど、幅広い分野での各種お客様対応にメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

株式会社 電遊社
URL :http://www.denyu-sha.co.jp/

株式会社マイスタイル(ちょびリッチ)

株式会社マイスタイル(ちょびリッチ)

ご紹介文

インターネットで、お小遣い稼ぎができる、懸賞ポイントサービス『ちょびリッチ』の会員のお客様とのコミュニケーションにメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

株式会社 マイスタイル
URL :http://www.chobirich.com/

株式会社マーケティングトルネード様

ご紹介文

"ビジネスにおける突破口はどこにあるのか?"
それをテーマに情報提供している同社サイトでも、クライアント様やお客様とのコミュニケーションにメールディーラーをご活用頂いています。

企業サイト

株式会社 マーケティングトルネード
URL :http://www.marketingtornado.co.jp/

株式会社マクロミル様

株式会社マクロミル様

ご紹介文

株式会社マクロミル様では、スピーディーで低コストなネットリサーチサービスを提供されております。2013年3月1日現在で113万人を超えるアンケートモニタ会員様がいらっしゃいます。 これら多くのモニタ会員様から寄せられるお問い合わせへの応対をメールディーラーで行われています。

企業サイト

macromill (マクロミル)
URL : http://www.macromill.com

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夢の街創造委員会株式会社様

夢の街創造委員会株式会社様

ご紹介文

大手チェーンから街のお弁当屋さんまで、契約店舗数10,800社の出前ポータルサイト『出前館』のカスタマーサポートにメールディーラーをご活用頂いております。

企業サイト

夢の街創造委員会株式会社
URL : http://demae-can.com/

株式会社 リアラス様 (予想ネット)

株式会社 リアラス様

ご紹介文

無料で遊べて、ポイントを現金やマイルに変換できるお得なサイト"予想ネット"に関する各種お問い合わせ対応をメールディーラーで行われています。

企業サイト

yosoo.net (予想ネット)
URL : http://www.yosoo.net/top.php

株式会社ワダックス

ご紹介文

レンタルサーバ事業を中心にホスティングサービス、インターネットプロバイダーサービスなどを「高品質・低価格・安心サポート」をモットーに事業展開されておられます。

企業サイト

株式会社ワダックス
URL : http://www.wadax.ne.jp

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