その他サービス業の導入事例

横浜ロイヤルパークホテル様

MailDealerの使い心地は魅力的でした!
横浜・みなとみらい21地区のシンボルである「横浜ロイヤルパークホテル」にてお客様からのご予約・お問い合わせ対応をされている小田様にメールディーラーの活用シーンと効果を伺いました。

株式会社ホームプロ様

24時間365日、メールで大量の問い合わせ対応
インターネット上でリフォーム、増改築、修理・修繕、ハウスクリーニング等、住まいの改善に関して厳選された200種類以上のサービス、250社以上の情報を提供されており、問い合わせ対応をメールディーラーで行われています。

株式会社結婚情報センター様(Nozze)

結婚情報サービス業界で顧客満足度第1位を獲得!
結婚情報サービス業界で顧客満足度第1位(オリコン「CSランキング顧客満足度」)を見事に獲得。毎月たくさん届く会員様からのお問い合わせメールをどのように管理・対応して、CS業界1位を獲得したのでしょうか。

平木国際特許事務所様

業務の効率化と安全性の向上を同時に実現できました!

株式会社 アルマック様 (神田昌典公式ホームページ)

ご紹介文

ご存知、神田昌典さんの公式サイト。
サイトに寄せられるお客様の声にメールディーラーを使ってご対応されています。

企業サイト

株式会社 アルマック
URL :http://www.kandamasanori.com/

株式会社 イーライフ様

ご紹介文

顧客との関係を最大の資産と変えていくCIPサービスを提供する上でクライアント企業様から請け負われているメールサポート業務をメールディーラーで行われています。

企業サイト

eLife (イーライフ)
URL :http://www.elife.co.jp/

株式会社インボイス様

株式会社インボイス様

ご紹介文

通信料金一括請求サービスで企業の支払事務効率の向上と通信費の低減をご支援する、東証1部上場のインボイス様では、集合住宅向けインターネット常時接続サービス「@George」の ご利用者様からの各種お問合せへの対応業務にメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

株式会社インボイス/@George
URL :
http://www.invoice.ne.jp/
http://www.george24.com/

株式会社 ウェザーニューズ様

ご紹介文

その場所、その時、その人に最適な気象情報を提供する携帯コンテンツサービス『ウェザーニュース』に於ける顧客対応にメールディーラーをお使いいただいております。

企業サイト

株式会社 ウェザーニューズ
URL :http://www.weathernews.com/

株式会社 エヌ・ティ・ティ・ソルコ

ご紹介文

『最適なソリューションと最高の顧客コンタクトの実現』をキーワードにコンタクトセンター運営サービスを中心としたCRMソリューションを提供しているNTTソルコ様にてメールディーラーをご導入頂いております

企業サイト

株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ
URL :http://www.solco.co.jp/

株式会社 結婚情報センター様(Nozze)

株式会社 結婚情報センター様

ご紹介文

新しい出逢いのコミュニケーションをリードする『NOZZE』に於けるお客様からの様々なお問い合わせやご相談にメールディーラーを使ってご対応されていらっしゃいます。

企業サイト

株式会社 結婚情報センター
URL :http://nozze.com/

事例詳細とインタビューを見る

有限会社サポートプロ様 (一人ビジネス大学)

ご紹介文

起業して年収1000万円を一人ビジネスで稼ぐ。あなたも必ず「1000万円プレーヤー」になれる『一人ビジネス大学』に於けるコンサルティング業務などにメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

有限会社サポートプロ
URL :http://www.wakuwakuwork.com

サポタント株式会社様

ご紹介文

ネットショップの人材派遣とセミナー企画・事務局のサポタント様では、サイトからのお問合せ対応にメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

サポタント株式会社
URL :http://www.supotant.com/

スリープロマーケティング株式会社様

スリープロマーケティング株式会社様

ご紹介文

電話加入権・ビジネスホンの激安販売とADSLの『コアグルウェブ』のお客様からいただく各種お問い合わせなどにメールディーラーを使ってご対応されています。

企業サイト

スリープロマーケティング株式会社
URL :http://www.coregroove.com/

株式会社ダスキン様 (Bibisage編集部)

株式会社ダスキン様

ご紹介文

ここちよく暮らすための知恵や知識を持ちよって、「わたしに、地球に、ちょっといいくらし」を一緒に考え、一緒に実践していくコミュニティサイト 「Bibisage」への各種問合せ対応をメールディーラーで行われています。

企業サイト

「Bibisage編集室」

フェイシス 株式会社様

フェイシス 株式会社様

ご紹介文

より豊かな生活を送るために必要な「お金の知識」をいろいろな形式で提供する『100ten school』に於ける受講生の方とのコミュニケーションにメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

フェイシス 株式会社
URL :http://www.100ten.co.jp/

株式会社ホームプロ様

株式会社ホームプロ様

ご紹介文

インターネット上でリフォーム、増改築、修理・修繕、ハウスクリーニング等、住まいの改善に関して厳選された200種類以上のサービス、250社以上の情報を提供されておられ、そこへ寄せられる問い合わせ対応をメールディーラーで行われています。

企業サイト

ホームプロ
URL : http://www.homepro.jp/

事例詳細とインタビューを見る

株式会社マーケティングトルネード様

ご紹介文

"ビジネスにおける突破口はどこにあるのか?"
それをテーマに情報提供している同社サイトでも、クライアント様やお客様とのコミュニケーションにメールディーラーをご活用頂いています。

企業サイト

株式会社 マーケティングトルネード
URL :http://www.marketingtornado.co.jp/

合資会社森オフィス様

ご紹介文

志あるビジネスパーソンのためのお値打ちナレッジ提供サイト『MORI-OFFICE.COM』・日経記事から毎日学ぶ経営戦略の原理原則『経営戦略考』・ プロのコーチを育成する専門機関『銀座コーチングスクール』に於けるお客様対応業務にメールディーラーをご活用いただいております。

企業サイト

合資会社森オフィス
URL :
http://www.mori-office.com/
http://www.senryakukou.com
http://www.ginza-coach.com

株式会社ラストリゾート様

株式会社ラストリゾート様

ご紹介文

株式会社ラストリゾート様では、留学やワーキングホリデー、海外インターンシップ、永住・移住など、様々な海外生活をトータルにサポートされており、お客様からいただく様々なメールへの対応をメールディーラーを使って行われております。

企業サイト

株式会社ラストリゾート
URL : http://www.lastresort.co.jp/

 

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