プレスリリース

2008年 8月 26日

株式会社アイティーブースト

メール共有・管理システム『Maildealer Ver.8』を発表!
〜新機能を追加し、既存機能を大幅に強化〜

株式会社アイティーブースト(本社:東京都新宿区 代表取締役社長中村 崇則)は、800社以上の導入実績を持つメール共有・管理システム『Maildealer』の新機能の追加ならびに既存機能を強化してバージョンアップ致します。

『Maildealer』は、「info@***」や「support@***」など代表メールアドレス宛の問い合わせメールを複数名のスタッフで共有し、効率良く返信することを可能にするWeb型グループメーラーで、国内の有名企業からSOHOまで業種・企業規模を問わず幅広い顧客層に利用されています。

【製品サイト】

【改善点の特徴・詳細】

メールステータス名のカスタマイズ機能の追加
メールの対応状況の名称をカスタマイズすることができるようになりました。

承認履歴記録機能の追加
送信メールの閲覧画面で、メールの承認/返却履歴が確認できるようになりました。

承認回数集計機能の追加
レポート機能で、承認者別に承認や返却を行った回数を集計できるようになりました。

電話応対入力機能の強化
より自然なデータ入力フローを採用することにより、ストレスなく応対履歴を残すことができるようになりました。

顧客検索機能の強化
「あるキーワードと同じ」「異なる」という形式での検索ができるようになりました。

顧客データインポート機能の強化
これまでの手順を簡略化し、柔軟なインポートができるようになりました。

【メールディーラーの主なスペック】

機能
○メール共有・管理:グループメール共有・管理/メール処理状況管理/緊急度設定/未対応警告表示/迷惑メール自動削除等 ○メール作成・送信:アドレス帳/テンプレート自動推奨/送信承認等 ○ダイレクトメール:タイマー予約配信/配信メール処理状況管理等 ○顧客管理:顧客情報管理/複数アドレス顧客紐付け他 ○検索:メール検索/顧客検索○レポート:期間別集計等 ○セキュリティ:ユーザ認証/操作権限カスタマイズ/操作履歴の記録等 ○コミュニケーション:アナウンス表示/メールコメント表示等 ○ノウハウ共有:Q&A 等 ○システム:過去メール分散管理/自動バックアップ他

価格
クラウド(ASP)共用サーバ初期費用52,500円(税込)/月額利用料金21,000円(税込)〜
クラウド(ASP)専用サーバ初期費用105,000円(税込)/月額利用料金84,000円(税込)
パッケージ版 ソフトウェアライセンス料金1,659,000円(税込)

【開発・販売】

(株)アイティーブースト

 

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