プレスリリース

2014年08月15日

株式会社ラクス

メール共有・管理システム「メールディーラー」がVer.11.0にバージョンアップ 
〜ユーザーインターフェースの大幅リニューアルで、さらに便利で使いやすく!〜

中小企業向けクラウドサービスを提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)は、6年連続売上シェアNo.1(※)のメール共有・管理ツール「メールディーラー」のVer.11.0を提供開始いたしました。Ver.11.0では、ユーザーインターフェースの大幅なデザイン変更に加え、動作保証対象Webブラウザを大幅に追加いたします。2014年8月中旬より順次、お客様のご利用環境のバージョンアップを実施させていただきます。

「メールディーラー」は、複数名でのお問い合わせメール対応を効率的に行うことができるメール共有・管理グループウェアで、操作性の高さと機能の豊富さが特長です。顧客からのお問い合わせメールの対応状況ややりとりの履歴を一目で確認することができるため、対応漏れや返信遅れを未然に防ぐことができます。また各種集計機能も充実しており、業務全体の管理および改善を行うことが可能です。「メールディーラー」は、2001年のサービス提供開始以来、多種多様な企業にご利用頂いており、2,600社以上の導入実績があります。

このたび提供開始する、ユーザーインターフェースの変更により、さらに便利に、使いやすくご利用いただくことができます。

■ユーザインターフェースのデザインを大幅に変更しました!

<旧デザイン>メール・電話一覧画面


<新デザイン>メール・電話一覧画面


2015年3月31日までは、旧デザインもご利用いただけるよう、切り替えボタンが付いています。
※Ver11.0以降に追加される新機能は、新デザインのみに反映されます。


■動作保証対象のWebブラウザを追加しました

Ver11.0以降での動作保証環境は、以下の通りです。
Internet Explorer 9、10、11
Google Chrome
Firefox
※旧デザインでご利用いただく際には、Google Chrome、Firefoxは動作保証外です。

(※)出典:ITR「ITR Market View:マーケティング管理市場2014」(メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア)

以上




【会社概要】
名称 : 株式会社ラクス
事業内容: クラウド・ASP事業/レンタルサーバ事業/IT技術者派遣事業
設立 : 2000年11月
資本金 : 149百万円
売上高   : 2,804百万円(2014年3月期)
企業HP  : https://www.rakus.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ラクス クラウド事業本部
担当者: 鈴木 高俊(すずき たかとし)
T E L : 03-5368-1631
F A X : 0120-82-5348
e-mail: it-mkt@rakus.co.jp

※掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。

 

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