選ばれてNo.1
メール共有・管理クラウド
メールディーラー

お客さまや社内からの問い合わせメールをクラウド上で共有管理することで、メール対応業務の標準化し、お客さま満足度の向上に寄与します。
70秒で分かる「メールディーラー」

なぜメールディーラーが選ばれるのか

情報共有

メールディーラーでは、複数のユーザーでクラウド上のメールボックスを共有します。それぞれのメールについて「対応状況」や「担当者」といった情報を管理できるので、メール対応の漏れや重複対応のリスクが無くなります。

標準化

共有テンプレートやQ&Aの機能を活用することで、メール対応業務の標準化を図れます。また、業務の効率が高まるため、人的コストも削減されます。空いた時間で、より創造的な仕事に取り組むこともできるようになります。

顧客満足

問い合わせ対応において、「応答速度」はお客さまの満足度を左右する非常に重要なポイントです。メール対応業務が標準化されると、問い合わせに対する「応答速度」が向上するため、顧客満足の維持拡大に繋がります。

メールディーラーについてもっと知りたい

導入企業の業務はどのように変わったのか

情報共有ができるようになったことから、引き継ぎが“楽”になりました。

ベルリッツ・ジャパン株式会社

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お客さまから「対応が早くて助かった」とお礼の言葉をいただきました。

株式会社エービーシー・マート

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お客さま対応の質は落とさずに業務量を落とすことができました。

株式会社カカクコム

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お知らせ

2016年6月27日
「メールディーラー(クラウド版)」Ver.11.6をリリースしました!
2016年6月8日
7年連続売上シェアNo.1のメールの共有・管理システム「メールディーラー」、お客様アンケートオプションの提供を開始
2016年3月3日
プレゼンバトル2016 通販支援ソリューション全方位プレゼン!  〜厳選17社が支援ソリューションを一挙公開!〜
2016年1月27日
「メールディーラー(クラウドサービス)」Ver11.5をリリースしました!
2015年12月16日
メール共有システム「メールディーラー」 ネットショップの受注・在庫・商品の一元管理サービス管理「TEMPOSTAR」とシステム連携及び業務連携開始
2015年10月6日
「メールディーラー」Ver11.4をリリースしました!
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