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メール共有・管理システム メールディーラーとは
問合せメールを一元管理・共有し、複数名での対応業務を効率化！
メールディーラーは、info@など企業の代表アドレス宛の問合せメールの対応を一元化することで、メール対応状況が簡単に、そしてわかりやすい形で共有でき、メール対応業務の効率化を実現するメール共有・管理システムです。
OutlookやBecky!などの個人向けのメールソフトを使って、メール共有・管理しようとすると起こりがちな問題をカンタンに解消することができます。
こんな悩みを即解決！ 〜メール管理をカンタンに〜
メールの対応状況がわからない・・・
メーリングリストやCcを使って管理していませんか？
1通のメールの対応状況を確認するのに、もう1通メールを見る必要があるあなた。
対応状況が一目瞭然！
メールごとに対応状況を色分け表示するから、
一目で状況を把握できます。
対応履歴が見つからない・・・
フォルダ毎にキーワード検索していませんか？
しかも、フォルダの数が多くて、何階層にも分けているあなた。
1クリックで全ての履歴を把握！
対応履歴を探す必要がありません。
お客様からメールが来たら、すぐにこれまでの対応履歴を呼び出すことができます。
迷惑メールの処理が大変・・・
1日何通削除していますか？
しかも、同じ迷惑メールを別々のスタッフが、それぞれ削除しているというあなた。
スパムの削除は1日1回！
サーバ上でメールを共有しているから、
1人が1回削除すればいいだけです。
スパムを目にする機会がぐっと少なくなります。
複数スタッフで対応していると
「漏れ」や「重複」が・・・
1通のメールに別の担当者同士が重複返信してしまったり、誰かが対応するだろうと思っていたら、結局誰も返信せずクレームが…
人的ミスを未然に予防！
誰かが返信処理中のメールには、他のスタッフは返信できません。また、メールに担当者を割り当てることができます。対応状況を全員で共有できるから、漏れや遅れが防げます。
個人情報の漏えいが心配…
個人情報を含んだメールが複数のPCに散在していて、
漏えいの危険性が…
個人情報を一元管理！
サーバ上で個人情報を一元管理でき、
操作ログも取得できるから安心！
対応品質が標準化されていない・・・
新人スタッフのお客様対応の品質に不安があるというあなた。
簡単に業務の標準化が図れる！
新人スタッフを即戦力化。返信のテンプレートや承認フローなどを使って、誰もが同じ品質でメール対応できます。
サービスに関するお問い合わせは 03-6675-3631 (平日9:30〜18:00)
導入企業
1,600社達成!!
ご購入頂く商品の品質はもとより問い合わせに対する対応やアフターフォローなども含めてすべてにおいてお客さまに満足して頂ける、心から喜んで頂けるサービスを提供したい
カニ市場『北国からの贈り物』
店長：加藤 敏明様
http://shop.kitaguni.tv/
ISO/IEC 27001：2005
認証の登録範囲
クラウド(ASP)サービス/ハウジング/ホスティングサービス/情報処理システム開発のための特定労働者派遣サービス/パッケージソフトウェアの開発、販売及び保守
ラクス全サービス導入実績26,000社の安心感
（2011⁄2現在 のべ社数）
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