メールディーラー

エクセル管理はもう卒業?システムを使った
問い合わせ管理の始め方

2023年727日 (木)

14:00-14:40

エクセル管理はもう卒業?システムを使った問い合わせ管理の始め方

開催概要

「Excel」や「メールソフト」を駆使し
問い合わせ対応業務を行っている中で、こんなお悩みはございませんか。

・問い合わせ内容の転記や更新を忘れる
・複数のツールをまたぐ作業が手間
・情報の共有ができていない    など

『人力』による管理を卒業し、システムでの管理を始めることで
取り返しのつかないヒューマンエラーの防止だけでなく、日々の業務のストレス軽減にもつながります。

本セミナーでは「そもそも問い合わせ管理システムってどんなものなのか」
「システムで管理するとどんなメリットがあるのか」を中心に効率的な問い合わせ管理方法をお話いたします。

このような方に
オススメの内容です

  • 問い合わせ対応業務の管理に手間がかかっている方
  • 問い合わせ対応窓口のご担当者さま
  • カスタマーサポート窓口のご担当者さま

セミナー概要

開催日時 2023年7月27日(木)14:00~14:40
必要環境 オンラインセミナーツール「Zoom」を使います。
(インストール・ご利用ともに無料です)

利用可能ブラウザ

  • Internet Explorer 10以降
  • Microsoft Edge 38.14393.0.0以降
  • Google Chrome 53.0.2785以降
  • Safari 10.0.602.1.50以降
  • Firefox 49.0以降
定員 100名
※参加される方は、それぞれ1名ずつお申込ください。
参加費用 無料
主催 株式会社ラクス

注意事項

  • Webセミナーは開催時間外は視聴できませんので、予めご了承ください。
  • 同業他社の方のご参加はお断りいたします。
  • 本イベントの対象者以外のお申込みについては、お断りさせていただく場合がございます。

登壇者

株式会社ラクス ラクスクラウド事業本部
メールディーラー事業統括部 プロモーション課
シニアスペシャリスト

鈴木諒一

お申し込みフォーム

満席のためお申込みを締め切りました

お問い合わせ先

株式会社ラクス 矢崎 澪
maildealer@rakus.co.jp