メール共有・管理システム
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メール共有・管理ソフト
メールディーラーとは?

「メールディーラー」は、クラウド型のメール共有システムです。
info@やsupport@などの代表アドレス宛てのお問い合わせメールを、複数のスタッフで共有・管理することで、
顧客満足度の向上とメール対応業務の効率化を実現します。

複数名でのメール対応業務を効率化!
まずは実際に機能をお試しください
> 無料トライアルからスタート

メールディーラーなら、メール共有が簡単!

理由1
クラウド型のWebメールシステムだから

  • 他スタッフのメール対応状況が瞬時に同期されるので、
    CCでの共有は不要です。
    受信メールも送信メールも簡単に確認できます。
  • ネット環境があればどこからでもメールを確認できます。
    もうお客様対応用にPCを1台に限定する必要はありません。

理由2
ステータス機能があるから

  • 全スタッフの対応状況をわかりやすく管理することで、
    クレームにつながる課題である「メールの返信モレ」や「重複対応」がゼロになります。
  • ステータス機能とは?
    対応状況ごとにメールを振り分けて管理する機能
    >詳細はこちら

メールディーラーが選ばれる理由

  • サポート満足度95%
  • 機能満足度95%
  • 継続利用率98%

※2015年「メールディーラー」ユーザーアンケート結果

メール対応の
効率化・品質の向上
これまでにメール対応業務にかかっていた時間、手間を削減します。また、メール表現のノウハウ共有や人的ミスを防ぐ機能を活用し、品質を向上させます。
操作が簡単で
使いやすい
開発、ご提案、サポートまで一貫して当社で行い、ユーザー様のご意見を基に、豊富な機能と誰でも直感的に使える操作性を両立させました。
迅速・丁寧な
サポート
お客様1社ごとにメールディーラーの専任担当者がつき、導入までしっかりサポートしています。また、頂いたお問い合わせには1日以内にご回答いたしますので、お気軽にご連絡ください。(弊社営業時間内での対応となります)
安心のセキュリティー
サーバーは抜群の防災性能を誇る国内屈指のデータセンターに設置され、二重化されたファイアウォールに守られています。また、万が一の故障等に備え、ネットワーク回線、電源、各種ネットワーク機器、WEBサーバー等を冗長化しています。
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