メール共有・管理ソフト
メールディーラーとは？

「メールディーラー」は、クラウド型のメール共有システムです。
info@やsupport@などの代表アドレス宛てのお問い合わせメールを、複数のスタッフで共有・管理することで、
顧客満足度の向上とメール対応業務の効率化を実現します。

理由1
クラウド型のWebメールシステムだから

• 他スタッフのメール対応状況が瞬時に同期されるので、
  CCでの共有は不要です。
  受信メールも送信メールも簡単に確認できます。
• ネット環境があればどこからでもメールを確認できます。
  もうお客様対応用にPCを1台に限定する必要はありません。

理由2
ステータス機能があるから

• 全スタッフの対応状況をわかりやすく管理することで、
  クレームにつながる課題である「メールの返信モレ」や「重複対応」がゼロになります。
• ステータス機能とは？
  対応状況ごとにメールを振り分けて管理する機能
  ＞詳細はこちら

メール対応の
効率化・品質の向上

これまでにメール対応業務にかかっていた時間、手間を削減します。また、メール表現のノウハウ共有や人的ミスを防ぐ機能を活用し、品質を向上させます。

操作が簡単で
使いやすい

開発、ご提案、サポートまで一貫して当社で行い、ユーザー様のご意見を基に、豊富な機能と誰でも直感的に使える操作性を両立させました。

迅速・丁寧な
サポート

お客様1社ごとにメールディーラーの専任担当者がつき、導入までしっかりサポートしています。また、頂いたお問い合わせには1日以内にご回答いたしますので、お気軽にご連絡ください。（弊社営業時間内での対応となります）

安心のセキュリティー

サーバーは抜群の防災性能を誇る国内屈指のデータセンターに設置され、二重化されたファイアウォールに守られています。また、万が一の故障等に備え、ネットワーク回線、電源、各種ネットワーク機器、WEBサーバー等を冗長化しています。