メール共有・管理システム
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お知らせ

メール共有・管理システム「メールディーラー」9年連続売上シェアNo.1

株式会社ラクス

お客様各位

株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則、以下ラクス)は、自社で開発・販売するメール共有・管理システム「メールディーラー」が、株式会社アイ・ティ・アール(以下、ITR)の発行する市場調査レポート「ITR Market View」*において、9年連続メール処理市場ベンダー別売上高シェアNo.1を獲得いたしましたので、お知らせいたします。

*「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2018」「ITR Market View:マーケティング管理市場2013-2017」「ITR Market View:CRM市場2012」メール処理市場:ベンダー別売上金額シェア(2009~2017年度予測)

メール共有・管理システム「メールディーラー」9年連続売上シェアNo.1

ラクスの提供する「メールディーラー」は、クラウド型のメール共有・管理システムです。この度、ITRが発行する「ITR Market View」*において、メール処理市場9年連続売上シェアNo.1を獲得いたしました。(図1)
昨年より「メールディーラー」のシェアが高まり、現在7割を占めています。


[図1] メール処理市場:ベンダー別売上金額シェア(2017年度予測)
出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2018」

メールディーラー導入社数4,000社

「メールディーラー」が9年連続で売上シェアNo.1を獲得した要因は、着実に導入社数を拡大していることがあげられ、今後さらに増加の見込みです。(図2)
ユーザーから寄せられた要望をもとに、使いやすく便利なメール共有・管理システムにしてまいります。


[図2] メールディーラー導入社数(自社調べ)

メールディーラーとは

「メールディーラー」はSaaS(クラウド)型のメール共有・管理システムです。
info@やsupport@などの代表アドレス宛てのお問い合わせメールを、複数のスタッフで共有・管理することで、メール対応状況や履歴を一目で確認することができるので、メール対応のモレ、ダブリを未然に防ぐことができ、メール対応業務を効率化します。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう一同、尽力してまいります。

メールディーラー webサイト

https://www.maildealer.jp/

本件に関するお問い合わせ先

株式会社ラクス クラウド事業本部 カスタマーサービス・クラウド事業部
担当者 山本真美(やまもとまみ)
T E L 03-5368-1631
F A X 0120-82-5348
e-mail maildealer@rakus.co.jp

※掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。

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