2018年7月26日
株式会社ラクス
お客様各位
メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクスは、2018年7月17日（火）にグランドプリンスホテル新高輪にて開催された「楽天EXPO2018」に出展いたしました。
展示ブースへ多くの方々にお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。
おかげさまでメールディーラーは楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2017グランプリ受賞店舗の内8割のショップ様にご利用いただいており、今回のイベントでは多くのユーザー様と直接お話しする機会がありました。メールディーラーの使い心地や新機能の要望などを直接お伺いすることができました。
ブースではユーザー様の成功事例をもとに、顧客対応品質の均一化と業務効率化についてデモンストレーションを交えてご説明いたしました。
ご紹介した内容について何かご不明点ございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
メール共有・管理システム「メールディーラー」について
メールディーラーは、複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行えるメールシステムで、2001年の販売開始以来4,000社を超える企業のカスタマーサポート部門でご利用いただいています。
お客様からの問い合わせメールの対応状況や、問い合わせ対応の履歴確認がしやすいことで、メール対応のモレや遅れ、重複対応を防ぐことができます。問い合わせ管理業務全体の改善はもちろん、メールの誤送信防止や送受信ファイルの暗号化といったセキュリティ対策も可能なメールの共有・管理システムです。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう一同、尽力してまいります。
メールディーラー webサイト
本件に関するお問い合わせ先
| 株式会社ラクス クラウド事業本部 カスタマーサービス・クラウド事業部 | |
|---|---|
| 担当者 | 山本 真美（やまもと まみ） |
| T E L | 03-5368-1631 |
| F A X | 0120-82-5348 |
| maildealer@rakus.co.jp | |
※掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。