対応漏れ・遅れ0ゼロにする

メール共有管理システム

16年連続売上シェア

No.1

メールディーラーの機能・特徴3分で分かる!

※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2025」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2024年度予測)

※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2025」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2024年度予測)

導入した企業のロゴマーク

導入実績

8,000


以上

メールディーラーは、累計導入者数8,000社超えの問い合わせ管理システムです。様々な企業様から幅広く支持をいただいております。

メールディーラーロゴ とは?

「メールディーラー」はチーム全員のメールの対応状況を見える化し、返信漏れや二重返信を防止するメール共有管理システムです。

今お使いのメールアドレスやメールサーバーを変更する必要なく、ご利用いただけます。

(管理者)問い合わせ対応が滞っているな、おや?このメールは?誰かこのメールに返信した?

(社員1)見落としてました。

(社員2)誰か対応中だと思ってました。

こんなお悩みありませんか?そのお悩み、「メール共有管理システム」のメールディーラーが解決します!
「メール共有管理システム」とは、さまざまな問い合わせをまとめて管理できるシステムです。
問い合わせ内容に合わせて担当者を自動で割り当て!
問い合わせ対応を始めると自動で「対応中」にメールが移動し、誰かが対応していることが分かります。
対応済みの問い合わせは自動で「対応完了」に移動します。対応状況がリアルタイムで共有できて安心です。
問い合わせ対応のお悩みは「メールディーラー」で解決!
メールの対応漏れ、遅れをゼロにする「メールディーラー」

メール対応で こんなお悩みありませんか?

    • メールの見落としや返信漏れが起きてしまっている...

    メールの

    対応状況を見える化

    • メール対応が個人スキルに依存している...

    テンプレートやQA機能で

    対応レベルを平準化

    • 対応履歴探すのが大変!!

    ワンクリックで

    過去の対応履歴を確認

こんなお悩み メールディーラーロゴ 解決できます!

チームでのメール対応を効率化するならメールディーラーにお任せ!

ここが強み!

メールディーラーのロゴ 選ばれる3つの理由

製品紹介資料の例が記載された画像
  • 柔軟にカスタマイズができる!

  • 連携できるシステムが豊富!

  • 運用ノウハウが充実!

製品紹介資料の例が記載された画像

メール対応なら売上シェア16年連続No.1

メールディーラーにお任せ!

メール対応の悩みを解決できる 豊富な機能

  • 問合せ管理

    • 対応状況管理
    • ラベル
    • 対応履歴
    • 担当者振り分け
    • 担当通知・開封通知
    • 送信キャンセル
    • AIクレーム検知
    • 顧客情報管理
    • 複数アドレス管理
    • 二重返信防止
    • 多言語対応
  • 品質向上

    • コメント
    • テンプレート
    • 返信期限設定
    • 電話応対メモ
    • 自動返信
    • お客様アンケート
    • 社内Q&A
    • 送信内容チェック(申請・承認)
    • ダイレクトメール
    • 集計レポート
  • システム連携

    • LINE公式アカウント連携
    • ECモール対応
    • CRM等外部呼出し連携
    • 外部チャット通知
    • API連携
    • CRM等外部呼出し連携
  • セキュリティ

    • シングルサインオン
    • 2段階認証
    • IPアドレス制限
    • 添付ファイル自動暗号化
    • ウィルス&迷惑メール
    • 操作権限

業務時間を大幅削減! メールディーラーロゴ で期待できる効果

稼働削減効果

「メールディーラー」導入で

稼働が約46%削減!

従来の場合は月に55時間かかっているが、メールディーラーの場合は月30時間にまで時間削減ができることを示す画像

※対応時間:1か月の「要対応メールの選別」「メール作成」「履歴確認」「対応者確認」200件の場合。導入前の1件あたりの対応時間を「要対応メールの選別0.5分」、「メール作成10分」「履歴確認5分」「対応者確認1分」とし、導入後「要対応メールの選別0分」、「メール作成8分」「履歴確認1分」「対応者確認0分」として試算。

費用削減効果

メール業務にかかる人件費を

240万円削減!

優先順位確認、対応者確認、過去経緯の把握、メール作成で年間約660万円かかっていたものが、メールディーラーの利用で約240万円削減し、約420万円になることを示す画像

※対応メール件数200通/月、対応人数5人、時給2,000円の場合の年間の導入効果(ラクス調べ)※「導入後対応時間/通」については、メールディーラーをご利用中のお客様よりいただいた、多数のお声を参考にさせていただいております。

製品紹介資料の例が記載された画像

チームでのメール対応業務を

46%削減して業務効率化

独自ルールがあっても安心! 課題に寄りそうサポート体制

こんなお悩みありませんか?

  • 導入して上手く活用できるだろうか・・・
  • 費用をかけて効率が上がらなかったらどうしよう・・・

ご安心ください!メールディーラーのサポートは安心安全、永年無料です。

サポート満足度

機能満足度

95%

継続利用率

99%

  • 8,000社の実績をもとに最適な運用をご提案
  • 初期設定も専属のサポートがつくから安心
  • サポート永年無料(導入後もお電話・メールでいつでも相談)
  • ユーザー企業様限定のメールの書き方などのセミナー開催
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メールの対応漏れ・遅れを0ゼロ

機能・特徴が分かる

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