メール共有管理システム
14年連続
売上シェア
メールディーラーはチーム全員の
メールの対応状況を見える化し、
返信漏れや二重返信を防止する
クラウド型メール共有・管理システムです。
※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2023」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア2009－2022年度（予測値）
※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2023」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア2009－2022年度（予測値）
14年連続
売上シェア
8,000
※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2023」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア2009－2022年度（予測値）
複数名でのメール・問い合わせ対応業務でよくある課題を解決します。
メールの見落としによる
返信漏れが起きてしまった
チーム全員の対応状況を
見える化し、見落としや
確認の手間を削減
過去のメールの
検索に時間がかかる
対応履歴を
ワンクリックで表示し、
検索時間を短縮
添付ファイルの間違いなど
誤送信をしてしまった
警告表示や
チェック機能で
誤送信を防止
新人への教育に
時間をとられる
品質の差をなくす機能や
ノウハウを共有する機能で
教育稼働を削減
メールディーラーは、さまざまな用途でお客様にご利用いただいております。
業務に応じて機能を制限したり、画面表示を変更することが可能です。
また、メール業務を幅広くご支援できるよう多種多様な機能をご用意。
メール業務効率化から対応ミスの防止、メール・問い合わせ集計など
50以上の機能がございます。
メールディーラーでは、導入設定から運用定着まで
専任スタッフがサポートいたします。
課題解決や運用相談、運用事例等を含めた最適なご提案を行いながら
支援いたします。
提供会社の株式会社ラクスは2000年創業の東証プライム市場上場企業です。
そんなラクスだから叶う安心・安全なセキュリティ体制をご用意しております。
また、メールディーラーでは、セキュリティ強化のための
オプション機能を複数ご用意。必要に応じて付帯いただけます。
メール・問い合わせ対応のノウハウが詰まったさまざまな機能を取り揃えております。
詳しくは機能一覧ページをご覧ください。
メールの対応状況ごとにタブが分かれて表示されます。
返信中は排他ロックがかかり、二重返信を防止します。
送信したメールを受信者が開封したか確認ができます。
複数のメーリングリストや代表アドレスを1つの管理画面で管理できます。
メールだけでなく、チャットや電話、大手モールのメッセージ機能をまとめて管理できます。
アドレスごとに過去のやりとりを ワンクリックで確認できます。
文章をひな形として登録し、簡単に呼び出すことができます。
メール送信時に承認フローを組み込めます。
メール1通1通に付箋のような コメントを残すことができます。
期間別やフォルダ別などで問い合わせの集計を行うことができます。
スタッフ間でチャットを使ってコミュニケーションを取ることができます。
お持ちのシステムとAPI連携が可能です。
料金・機能詳細がわかる！
実際の画面や機能をお試しできる！
実際の画面を見ながら
説明を受ける！
