東京
03-5368-1631(平日 9:00~18:00)

「あの問い合わせ対応した?」
というやり取りから解放

対応漏れ・遅れ
ゼロにする
メールディーラー

※1 出典:ITR「ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2024」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2023年度予測)
※2 支援業務系ASP・SaaS部門 サービス連携賞 受賞

※1 出典:ITR「ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2024」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2023年度予測)
※2 支援業務系ASP・SaaS部門 サービス連携賞 受賞

MailDealer(メールディーラー)とは?

「メールディーラー」は
チーム全員のメールの対応状況を見える化し、
返信漏れや二重返信を防止するメール共有管理システムです。

今お使いのメールアドレスやメールサーバーを
変更する必要はなく、チームでの共有管理に特化した
Webメーラーとしてご利用いただけます。

こんなお悩みありませんか?

  • メールの見落としによる
    返信漏れが起きてしまった

    メールの見落としによる返信漏れが起きてしまった
  • メール対応が個人のスキル
    依存している

    メール対応が個人のスキルに依存している
  • メールの対応状況
    把握できていない

    メールの対応状況が把握できていない

そのお悩み、
メールディーラーで
解決できます!

  • Solution01

    メールの
    対応状況を見える化

    対応状況に応じて、自動でメールを振り分けられるので、対応漏れを防止できます。

    メールの対応状況を見える化
  • Solution02

    テンプレートやQA機能で
    対応レベルを平準化

    メールテンプレート機能や、マニュアルとして使用できる機能により、対応レベルの品質向上に寄与します。

    テンプレートやQA機能で対応レベルを平準化
  • Solution03

    メールごとに
    担当者を設定可能

    メールごとに担当者を設定できるため、だれがどのメールを対応しているのかひと目で確認できます。

    メールごとに担当者を設定可能
メールごとに担当者を設定可能

「メールディーラー」
メールの対応漏れ・遅れをゼロに!

機能・特徴がわかる

メールディーラー導入による効果

メールディーラーを導入することで、
メール・問い合わせ対応業務を効率化し、業務時間を大幅削減できます。

稼働対効果

※対応時間:1日の「要対応メールの選別」「メール作成」「履歴確認」の通数30件、「メール承認」15件の場合。導入前の1件あたりの対応時間を「要対応メールの選別2分」、「メール作成5分」「履歴確認2分」「メール承認3分」とし、導入後「要対応メールの選別1分」、「メール作成2分」「履歴確認1分」「メール承認1分」として試算。

費用対効果

メール業務にかかる人件費を
108 万円削減!

メール業務にかかる人件費を約108万円削減!
メール業務にかかる人件費を約108万円削減!

※対応メール件数30通/月、対応人数30人、時給2,000円の場合の年間の導入効果(ラクス調べ)
※「導入後対応時間/通」については、メールディーラーをご利用中のお客様よりいただいた、多数のお声を参考にさせていただいております。

メールごとに担当者を設定可能

「メールディーラー」
メールの対応漏れ・遅れをゼロに!

機能・特徴がわかる