APIを利用して外部システムからメールの閲覧や
設定変更が可能です。
APIを利用して外部システムからメールの閲覧や設定変更など、
メールディーラーの操作を行うことができます。
APIの利用は権限設定でユーザー単位での利用・制限が可能です。
以下のような課題にお悩みの方に役立ちます。
メールディーラー上にあるメールのアドレス情報はもちろん、メールの件名・本文などやりとりの内容を
外部システムに同期することが可能です。
メールディーラー上にある顧客IDや氏名などの顧客情報を取得し、外部システムに登録・更新が可能です。
また、外部システムに登録されている顧客情報をメールディーラーに追加することや、更新もできます。
機能詳細・特徴がわかる！
Q
システム連携を行うことで、どのようなメリットがありますか？
システムを横断して情報を確認する手間がなくなり、素早い問い合わせ対応と品質向上に繋がります。
顧客情報や購買履歴、過去の対応履歴などを一元的に把握できるため、お客様一人ひとりに合わせた質の高いコミュニケーションが実現できます。
Q
セキュリティーの安全性について教えてください
災害対策を備えた国内屈指のデータセンターで運用し、24h／365日監視体制を完備しています。
暗号化通信、IPアドレスによるアクセス制限等のセキュリティー機能も充実しています。
また、提供元の株式会社ラクスはプライバシーマークを取得しており、個人情報保護の面でも安心してご利用頂けます。
Q
導入前、導入後のサポート内容について教えてください。
導入設定から運用定着まで電話やメールにて専任スタッフが担当いたします。
課題解決や運用相談など、運用事例等を含めたご提案を行いながら支援いたします。
また、運用開始後はご利用者様であればどなたでもサポートセンターにご連絡いただくことができ、ご契約および運用状況を確認しながらサポートスタッフがご案内いたしますのでご安心ください。
Q
他社サービスとの違いについて教えてください。
メールディーラーは売上シェア16年連続No.1※のメール共有・管理システムです。
お客様から選ばれる理由を4つご紹介します。
①売上シェア16年連続No.1の実績
累計8,000社以上の企業への導入実績があり、運用事例や豊富な運用ノウハウを有しています。
②システムの汎用性・柔軟性
ご利用いただくシチュエーションにあわせた画面や設定のカスタマイズが可能なため、どなたでも安心してご利用いただけます。
③安心のサポート体制
導入設定から運用定着まで電話やメールにて専任スタッフが担当いたします。
また、運用開始後はご利用者様であれば、どなたでもサポートセンターにご連絡いただけます。
④提供会社の信頼性
提供会社の株式会社ラクスは2000年創業の東証プライム市場上場企業です。
※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2025」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2024年度予測）
