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メール・問い合わせの共有管理ができるメーラー「メールディーラー」 > 機能一覧 > API連携
APIを利用して外部システムからメールの閲覧や設定変更が可能です。
APIを利用して外部システムからメールの閲覧や設定変更など、メールディーラーの操作を行うことができます。APIの利用は権限設定でユーザー単位での利用・制限が可能です。
以下のような課題にお悩みの方に役立ちます。
メールディーラー上にあるメールのアドレス情報はもちろん、メールの件名・本文などやりとりの内容を外部システムに同期することが可能です。
メールディーラー上にある顧客IDや氏名などの顧客情報を取得し、外部システムに登録・更新が可能です。また、外部システムに登録されている顧客情報をメールディーラーに追加することや、更新もできます。
メールディーラーをご活用いただいている企業様の導入事例をご紹介します。
株式会社YARUKI GROUP
問合せの一元管理で多店舗ネットショップの顧客対応を効率化!丁寧な接客を“モレなく・迅速に”
株式会社mighty
スタッフ全員が早くなったと実感!有名ECショップに聞くメール対応効率化のワケ
株式会社ヤッホーブルーイング
なぜヤッホーブルーイングには根強いファンが多いのか?感動体験を生むメール対応の仕組み
機能詳細・特徴がわかる!