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過去の対応履歴がみつからない

課題1 探しているメールを簡単に見つけたい

「前に問い合わせた時にも言ったんだけど」
お客様はこれまでのやりとりを前提としてお話しされます。
過去のメールや電話のやりとりを探せない、探すのが大変で時間がかかっていませんか?

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