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メール集計で、コスト・作業効率等、顧客対応の「見えない課題」を可視化・改善へ

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1999年の立ち上げ以来、会員数・クチコミ件数・ページビュー数を飛躍的に伸ばし、国内最大規模の化粧品クチコミ情報サイトとなった「@cosme」。会員の皆様が投稿しやすい環境を目指す中で、問い合わせメールの対応にメールディーラーをご利用いただいています。

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