対応漏れ防止

ECモール対応

ECモール対応

楽天R‐Messe・Yahoo!ショッピングのECモールと連携が可能です。
連携することで、ECモールからの問い合わせをメールディーラー上で対応することができます。

楽天R‐Messe・Yahoo!ショッピングのメッセージを問い合わせ単位で確認、返信できる
楽天R‐Messe・Yahoo!ショッピングのメッセージを問い合わせ単位で確認、返信できる

楽天R‐Messe・Yahoo!ショッピングのメッセージを
問い合わせ単位で確認、返信ができます。

POINT

  • メールディーラーだけで楽天R‐Messe・Yahoo!ショッピングの問い合わせに対して返信可能
  • メッセージのステータス管理(新着や対応中、対応完了など)や担当者割り振りが設定可能

活用シーン

以下のような課題にお悩みの方に役立ちます。

ECモールの管理ツールとメールボックスを行き来するのが面倒

メールディーラー上でメッセージを一元管理ができる

メールディーラー上でメッセージを一元管理ができる

楽天R-Messe・Yahoo!ショッピングへの問い合わせをメールディーラーで表示することができ、ステータス管理や担当割り振りもすることができます。

メールディーラーについて、詳しく知りたい方はこちら!

製品資料

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