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お客様事例

教育

他チームへの確認依頼がスムーズに!
毎日のメール業務だからこそ
効率化が大事です

メールディーラー導入企業様
通信講座運営企業様

通信講座を運営する企業様にカスタマーサポートの運用体制についてインタビューしました。
問い合わせ窓口に「教材のダウンロードの仕方がわからない」「テストの提出期限はいつまでか」など、年齢層の幅が広いからこそ様々な質問が日々カスタマーサポート宛てに届きます。
休み明けなど3日分のメールが届いていても3営業日以内に対応できる体制についてお伺いしました。

メール業務にお悩みの方、まずは機能をお試しください

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